Gott nytt år!

Vi tackar alla våra kunder och partners för gott samarbete under 2017 och önskar alla ett Gott nytt år! Hoppas 2018 blir ett fantastiskt år! Vi ses! Hälsningar Alf & Jerry

Vad betyder GDPR för voice och telekomlösningar?

GDPR och voice Vi brukar sällan rekommendera olika nätverksmöten eller så. Men i november har NTK – Nätverket för Telekomanvändare sitt sista nätverksmöte för detta år och ämnet är högaktuellt. Den 25 maj 2018 börjar nämligen den nya dataskyddsförordningen (GDPR...

Jerry på trendspaning i USA

  Contact Center Expo & Conference I vidareutvecklingen av våra tjänster har vi satsat på omvärldsbevakning. Efter den europeiska utblicken i Berlin är det nu dags för en utblick inom kundtjänst-, och Contact Centerutveckling i USA. Jerry Nilsson är just nu på...

Trender från CCW i Berlin

På plats: Contact Center World (CCW) Tidigare i våras var vi, Alf Kjeller och Jerry Nilsson, på plats i Berlin för Contact Center World. En av de större Contact Centerkonferenserna i Europa. Så här sent efteråt när intrycken sjunkit in har Alf sammanfattat några...

Bilder från Berlin

Hur var det i Berlin? Vi (Jerry Nilsson och Alf Kjeller) var på plats i Berlin för Contact Center World i februari. Alf hade kameran laddad och har på sin hemsida lagt upp ett gäng bilder för dig som är intresserad av hur det såg ut. En rapport kommer också inom kort...