Vi tackar alla våra kunder och partners för gott samarbete under 2017 och önskar alla ett Gott nytt år! Hoppas 2018 blir ett fantastiskt år! Vi ses! Hälsningar Alf & Jerry
GDPR och voice Vi brukar sällan rekommendera olika nätverksmöten eller så. Men i november har NTK – Nätverket för Telekomanvändare sitt sista nätverksmöte för detta år och ämnet är högaktuellt. Den 25 maj 2018 börjar nämligen den nya dataskyddsförordningen (GDPR...
Contact Center Expo & Conference I vidareutvecklingen av våra tjänster har vi satsat på omvärldsbevakning. Efter den europeiska utblicken i Berlin är det nu dags för en utblick inom kundtjänst-, och Contact Centerutveckling i USA. Jerry Nilsson är just nu på...
På plats: Contact Center World (CCW) Tidigare i våras var vi, Alf Kjeller och Jerry Nilsson, på plats i Berlin för Contact Center World. En av de större Contact Centerkonferenserna i Europa. Så här sent efteråt när intrycken sjunkit in har Alf sammanfattat några...
Hur var det i Berlin? Vi (Jerry Nilsson och Alf Kjeller) var på plats i Berlin för Contact Center World i februari. Alf hade kameran laddad och har på sin hemsida lagt upp ett gäng bilder för dig som är intresserad av hur det såg ut. En rapport kommer också inom kort...
